главнаяВопрос-ответ

Вопросы связанные с организацией доставки:

Вопрос: Какими машинами вы возите материал ?

Ответ: Материал мы доставляем трех и четырехосными самосвалами с объемом кузова от 20 до 25 кубов

 

Вопрос: Нам нужно 10 кубов песка на дачный участок. Вы доставляете маленькие объемы песка ?

Ответ: К сожалению, мы не сможем Вам помочь в этом вопросе, так как в нашем автопарке только большегрузные самосвалы, и минимальная партия материала которую мы доставляем равна 23 кубам. В редких случаях мы доставляем материал с неполной загрузкой машины, но по более высокой цене и только для постоянных клиентов, т.к. доставка неполного кузова материала сопряжена с определенными сложностями.

 

Вопрос: За какое время нужно заказывать материал ?

Ответ: Мы стараемся выполнить заявку в кратчайшие сроки, и во многих случаях имеем возможность доставлять материал «день в день», но для исключения простоев рекомендуем размещать заявку за один-два дня до момента начала отгрузки. Если Вы наш новый клиент, обязательно позаботьтесь о своевременной оплате во избежание непредвиденных ситуаций

 

Вопрос: Мне нужно 1000 кубов песка. В течении какого срока вы завезете и в какое время дня вы доставляете материал ?

Ответ: Доставку мы осуществляем круглосуточно, и можем доставить необходимый Вам материал в удобное для Вас время. Но если Вам необходимо завести этот объем как можно быстрее, то лучше будет, если Вы обеспечите круглосуточную приему. В зависимости от места расположения Вашего объекта мы можем доставлять от 500 до 1500 кубов в сутки.

 

Вопрос: У нас режимный объект и нам необходимо чтобы водитель был с российским паспортом

Ответ: Все водители, работающие у нас имеют российское гражданство и российский паспорт, соответственно.

 

Вопросы по цене материала и оплате:

Вопрос: Почему разная цена на один и тот же материал на разные объекты ?

Ответ: Дело в том, что цена материала складывается из стоимости его на погрузке (карьере или площадке) и доставки этого материала до Вашего объекта. Так как объекты имеют разную удаленность от места погрузки, стоимость доставки тоже будет разной, что сказывается на конечной цене материала.

 

Вопрос: Мне нужно 50 кубов песка в поселок Коммунарка. У вас на сайте написано, что песок карьерный стоит 400 рублей, почему вы называете мне цену выше ?

Ответ: Так как поселок Коммунарка сильно удален от ближайших песчаных карьеров, в связи с чем стоимость доставки песка возрастает из за дополнительных транспортных расходов. Если Вы внимательно посмотрите, у нас на сайте написано, что 400р – это цена песка для Балашихинского района.

 

Вопрос: Работаете ли вы по пост-оплатной системе или только по предоплате ?

Ответ: Мы кредитуем наших постоянных покупателей в рамках, предусмотренных нашим с ними договором. Но с новыми покупателями работаем только по 100% предоплате.

 

Вопросы по документам:

Вопрос: У вас есть сертификат на песок, который вы предлагаете ?

Ответ: Весь материал, который мы продаем сертифицирован, и его поставка сопровождается полным комплектом необходимой документации, как бухгалтерской (товарные накладные, счета-фактуры), так и полным набором документов о качестве (паспорта качества, сертификаты)

 

Вопрос: Как мне произвести сверку и получить документы на товар, который мы купили у вас ?

Ответ: Для этого Вам нужно позвонить в нашу бухгалтерию по номеру +7-499-608-0876 доб.2, и выбрать наиболее удобный для Вас способ получения документов, например нашим курьером или Почтой России. В случае необходимости сканы документов вышлем на Ваш e-mail. Также с нашими бухгалтерами Вы можете произвести сверку взаиморасчетов на любой момент нашего сотрудничества.

Общие вопросы:

Вопрос: Вы пишите на сайте, что вы не посредники, в чем ваше преимущество ?

Ответ: Мы имеем в распоряжении свой собственный автопарк современной самосвальной авто техники, а также многолетние контракты и дружеские отношения со многими добывающими карьерами и перевалками нерудных материалов. В связи с этим мы имеем возможность предложить нашим покупателям минимально возможные цены на необходимый им материал, а также гарантировать поставку нужного нашему клиенту объема в срок.

Мы знаем, что срывы поставок по срокам влекут за собой простой техники и рабочих у наших покупателей, что неизбежно влечет для них определенные финансовые потери. Мы ценим время и деньги наших клиентов, и потому используем наши ресурсы для обеспечения полного и бесперебойного выполнения наших договорных обязательств.

 

Вопрос: Можно купить у вас песок (щебень, керамзит) самовывозом ?

Ответ: Мы продаем материал ТОЛЬКО с доставкой. Самовывоза у нас нет.

 

ВСЕ ДЛЯ СТРОЙКИ
+7(499) 608-08-76